FAQ – Questions fréquentes
Quels sont les délais de fabrication et de livraison ? Le délai de fabrication est de 3 à 5 jours ouvrables. L’expédition en Suisse prend généralement 1 à 3 jours ouvrables supplémentaires.
Comment passer une commande personnalisée ? Il vous suffit de nous contacter via WhatsApp. Indiquez-nous le prénom, le modèle souhaité, les couleurs et tout autre détail éventuel. Nous vérifierons la disponibilité des éléments et préparerons votre création avec soin.
Livrez-vous à l'étranger ? Pour le moment, nous livrons uniquement en Suisse.
Les produits sont-ils conformes aux normes de sécurité ? Oui ✅ Tous nos articles sont fabriqués à partir de matériaux de qualité, certifiés sans BPA, sans phtalates et sans plomb, respectant strictement les normes de sécurité pour les bébés.
Puis-je voir un aperçu avant la fabrication ? Oui, bien sûr. Nous vous envoyons une photo de la composition avant l’assemblage final pour validation.